한눈에 보는 통계

주로 택배로 받는 물건 1위 '패션의류', 가장 만족도 높은 택배사는?

November 05.2018
온라인 쇼핑과 홈쇼핑 등이 보편화되면서 택배 시장도 꾸준히 성장했다. 성인남녀 43.1%는 '1개월 1~3회' 택배를 받았고, 35.1%는 '일주일 1~6회' 택배를 이용한다고 답했다. 한국인이 택배로 가장 많이 받는 물건과 만족도가 높은 택배사는 어디인지 살펴보자.
  • 택배로 가장 많이 받는 물건 1위는 '패션의류'로 100점 만점에 72.7점을 차지해 가장 높았다. 이어 '생활용품/세제/제지' 65.3점, '헤어/바디/화장품/향수' 56.4점, '식품' 56.1점 순으로 택배 이용이 많은 물품이었다.
  • 택배 이용 빈도로는 '1개월 1~3회'가 응답자의 43.1%, '일주일 1~6회' 35.1%로 비교적 택배 이용이 잦은 것으로 나타났다. 이어 '3개월 1~2회' 12.5%, '6개월 1~2회' 3.8%였다. 또 '하루 1회 이상'이라는 답변도 3.4%를 차지했다.
  • 접해본 택배사 중 가장 만족도가 높은 곳 1위는 응답자의 절반 가까운 49.7%가 'CJ대한통운'을 꼽았다. 이어 '우체국택배' 38.0%, '롯데택배' 4.4%, '로젠택배' 3.8%, '한진택배' 3.7% 순이었다.

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